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促销商家称对奶粉违规不知情
本报讯 北京市消费者协会16日发布的一份“2009年度母乳代用品市场监督调查报告”显示,当地一些商业场所存在严重的违规销售现象,诸如送赠品、设促销员、降价等,而部分医疗卫生保健机构则对相关规定明知故犯。记者昨日走访深圳市场发现,违规促销等现象在我市同样存在。
北京消协奶粉违规销售
今年7月至8月,北京市消协组织部分监督员对47个商业场所和17个医疗卫生保健机构进行了调查,共回收监督调查情况记录表305份,发现违规行为的记录表265份。
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监测结果显示,母乳代用品市场存在的问题主要有:商业场所存在严重的违规销售现象,主要表现在违规促销行为和违规宣传行为,包括送赠品、设促销员、降价等形式。根据《国际母乳代用品销售守则》的规定:“对本守则范围的产品,不得进行销售点广告宣传、赠送样品或在零售一级直接劝诱消费者购买的任何其他推销活动,例如特别展览、折扣赠券、奖金、特价出售、亏本出售、搭配出售。”
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此外,医疗机构对相关规定明知故犯,主要表现为发放的宣传资料出现母乳代用品的品牌标识;产妇病房内出现婴儿奶粉、奶瓶、奶嘴,内部零售机构销售母乳代用品,甚至有个别机构内出现母乳代用品展示柜。
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还有部分品牌产品包装不规范,如未标注“警告:不正确配制带来的健康危险”、或夸大产品功能;或出现诸如“母乳化”、“人性化”或类似语言。
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违规促销同样普遍
昨日,记者走访了市内几家商场和超市,发现关于奶粉的促销活动很多。在景田的一间大型超市,记者一走进奶粉销售区,多个销售员就热情地迎上来,“看看需要什么奶粉,孩子多大了?这个是一到六个月孩子吃的婴幼儿配方奶粉,现在做活动,买三送一,很划算的”;“要不要看看我们这个,现在搞活动,优惠十多块”,还没等记者开口,销售人员已将促销奶粉的详细情况介绍了一遍。
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记者在其他超市发现,许多婴幼儿奶粉品牌也都设有促销员,或者有不同程度的降价促销。有的销售人员还直接表示:“现在谁还母乳喂养呀,奶粉营养更多。”
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采访中,一位家住天健名苑的孩子妈告诉记者,“刚怀孕到保健院去体检,就遇到工作人员变相向我推销奶粉等婴幼儿用品,生孩子在医院还遇到医护人员向家人推荐奶粉、奶瓶呢!”说起放弃母乳喂养,这位妈妈有些后悔,孩子只喝了一个多月母乳就被奶粉替代了,“虽然也知道母乳喂养的重要性,但面对免费赠送、低价促销等诱人条件时,再加上一些销售员所谓专业性的推荐,慢慢就放弃了母乳喂养。”
对于母乳代用品的有关规定,我市商场超市的工作人员多表示,没有听说过婴幼儿奶粉不能促销等规定,有销售员还对这种规定表示不理解,“既然是商品,为什么不能促销?”
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一旦发现违规行为可举报
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市消委会相关负责人告诉记者,不少奶粉宣传“省事儿”、“营养丰富”、“类似母乳”,使不少年轻母亲放弃了母乳喂养。该负责人介绍,人工喂养隐含诸多风险:配方奶粉的原料是动物乳汁,比母乳含有更多的蛋白质和矿物质,给婴儿稚嫩的器官发育带来负担;配方奶粉中不可能有母乳中的免疫物质,人工喂养增加了婴儿过敏、腹泻、便秘、呼吸道疾病的感染几率;人工喂养的水、奶瓶、奶嘴消毒不好,增加孩子感染的几率。
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该负责人提醒,一旦消费者发现经营者的违规行为,应及时向市场监管部门及消委会举报。
(股歌小编:admin)
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