我国服务外包企业三层级“三分天下”

　　中国国际投资促进会常务副会长周铭24日在第二届中国服务外包大会上表示，从营业额角度来看，中国服务外包行业10强领军企业、100强成长型企业与全国其他3000余家服务外包企业呈现各占三分之一的格局。

　　周铭介绍，在全球金融危机的环境下，我国服务外包10强领军企业虽然成长速度有所放缓，但发展健康良好。2008年营业额共计15亿美元，规模达到5.3万人，分别比2007年增长了34%和30.7%。10强企业的营业额占全国服务外包企业营业额近三分之一。离岸业务主要来源于北美占28%;日本占28%;欧洲5%;其他2%，总份额占63%;国内市场占37%。根据营业额计算，10强企业的主要市场分布是卫生健康、服务、制造、政府与教育、金融5大领域;其中ITO业务近79.5%，BPO和KPO业务占20.5%。

　　2008年，100强企业的总营业额为15.7亿美元，规模为7.2万人，与2007年比较，分别增长36.4%和40.6%。依照营业额计算，100强企业分布在8大市场，排名前三位的是服务、金融和卫生健康。BPO和KPO所占份额达到26%，高于10强企业。

　　数据还显示，10大领军企业的人均营业额达到2.98万美元，成长型100强企业人均营业额达到2.17万美元。新兴的BPO企业，尽管多数规模有限，但是人均营业额相对较高;在抵御全球金融危机的能力上领军企业明显高于成长型企业。

(股歌小编：Sachiel)