余俊雄：3M本土化走入中国 被中国企业家精神感动

发布时间：2009-10-27 00:53来源：股歌网Sachiel字号：大 中 小

　　专访3Ｍ中国首席执行官余俊雄

　　作为第一家在中国经济特区之外成立的外商独资企业，也是上海市第一家外商独资企业，3M通过“本土化”已经走入中国寻常百姓家

　　《国际先驱导报》记者贾远琨发自上海3Ｍ中国有限公司于1984年在上海注册成立，是中国第一家在经济特区之外成立的外商独资企业，也是上海市第一家外商独资企业。经过25年的发展，3Ｍ在中国累计投资超过7亿美元，在中国已建立12家公司、7个生产基地、25个办事处、1个研发中心和3个技术中心，员工超过5700人。从文教用品到交通运输，从安防到医疗，各个领域都能看到3Ｍ的身影。可以说，中国城市人口每人每天都不可避免地直接或者间接接触到3Ｍ的产品。

　　一家外资企业是如何走入中国的寻常百姓家，又是如何伴随着中国改革开放不断寻求商机实现突破？3Ｍ全球中央执委、大华区总裁、3Ｍ中国首席执行官余俊雄向《国际先驱导报》解密。

　　3Ｍ相信中国早晚会崛起

　　3Ｍ进入中国市场，成为除特区以外的第一家落户中国的外商独资企业，这并不是3Ｍ某位执行官一时兴起的决定。

　　“每一个经济体系，都是越早进入就越有优势，这就是ｆｉｒｓｔ　ｉｎ　ｄｅｆｅａｔs　ｏｔｈｅｒｓ。生意无国界，早在我来中国大陆之前，3Ｍ总部的高层管理者就已经打定主意要来中国发展，并且是坚持成立独资企业。”余俊雄说。 本文来自织梦

　　29年前，余俊雄在3Ｍ香港公司工作，当时，他第一次出差到中国大陆，飞机从香港起飞，在广州转机后才到达北京。第一次踏上内地这片土地，领略了无数的风土人情，余俊雄心中感慨万千：中国内地孕育着无限的发展潜力，将来的市场一定不可小觑！

　　“博大的版图和众多的人口是中国的优势，这是吸引企业的重要因素。同时，作为一家跨国企业，3Ｍ发现所有华裔的公司表现都很好，比如香港、台湾、新加坡，这是因为华裔勤奋、智慧、勇敢，凭这一点，3Ｍ就相信中国早晚有一天会崛起，但是3Ｍ的决策者没有想到中国发展速度如此之快。”余俊雄说。

　　四年后，在1984年，3Ｍ中国公司成立。作为第一家外商独资企业，3Ｍ走的路与其他外资、合资企业十分不同。

　　“特区主要做出口，是加工文化，而我们在一个区域做生意，是为这个地区发展。我们的路线与出口型企业相比是180度“大转弯“，从我们在中国大陆第一天起，就立定要发展本地市场。”余俊雄认为，中国生产的产品不论品质还是成本都十分有优势，“有出口是锦上添花，但我们的最终目的是满足内需，在中国开拓本土市场。”

　　被中国企业家精神感动

　　随着中国城市化进程加快、外贸往来频繁以及人们生活水平提高，3Ｍ在中国的发展空间越来越大。 copyright dedecms

　　余俊雄是1949年生人，经历了新中国60年的大变革、大发展。回忆着新中国60年来的变化，余俊雄很是感慨：“要我说中国几十年的变化，实在有太多太多，要我说别人没有说过的，那就是中国文化里始终没有变过的就是中国的企业家精神。”

　　“企业家精神，或者说商业头脑，几十年来一直留存在中国人的脑海中，特别是上海。”余俊雄将记忆拉回到上世纪80年代，当时很多规则方面都在探讨，做生意的环境没有现在好，“但是当时大家坐下来谈判时发现，商业头脑一直都有。只是过去没有那么多空间发挥，改革开放以后，隐藏了很久的商业头脑一下有了用武之地。这也是沿海城市发展得好的最大财富。”

　　90年代初，余俊雄被调往3Ｍ美国总部。为了进一步加强总部领导在中国扩大投资的决心，他开始登门逐个拜访美国总部的头头脑脑们，跟他们讲解中国政府改革开放的措施和力度，加深他们对于中国的认识，为3Ｍ中国后来的蓬勃发展争取到了足够多的支持。

　　随后，余俊雄在中国跨入21世纪的时候，重新执掌3Ｍ大中华区帅印。他常笑称：“我在3Ｍ工作了40年，老革命总是有点优势。”他的底气在于对中国市场宏观环境、竞争环境的精深理解。在他坚持“投资中国、本土发展”策略的领导下，3Ｍ中国过去数年平均增长速度达25％左右，投资额超过7亿美元，销售额增长超过10倍，并且在中国创造了完善的销售和服务网络。

　　改革开放，首先电话要通

　　“当时，国内装一台电话需要5000－6000元钱，可人们的平均工资不到100元，装一台电话要花四五年的积蓄。”余俊雄1993年担任3Ｍ大中华区总经理期间，敏锐地感觉到中国若要发展，基础设施一定要先行。

　　余俊雄告诉本报记者，70年代时很多家庭没有电话，一个巷子或一个社区才有一部电话。“当时大家都在说改革开放，但连电话都打不通，这如何改革开放呢？”于是余俊雄就判断，改革开放，首先电话要通。

　　在这样的思路下，3Ｍ在中国做的第一件大事便是生产铜缆电话线接续产品。在余俊雄的领导下，3Ｍ中国对产品进行改进，让工艺与产品符合中国的实际需要，尽管当时市场对铜缆电话线的需求量并不大，但余俊雄坚信他的判断。“到现在，中国的电信行业发展得相当迅速。仅以铜缆的接续产品来说，我们仍然占居市场的主导地位。”

　　90年代初期，随着光纤的发展，通信产业出现“光进铜退”的趋势，3Ｍ看准时机，开始发展光缆接续与保护的附件产品，依然走在了市场的前面。

　　余俊雄一直坚信：““先客人之忧而忧“。因为我们是一家多技术、多产品、多元化公司，不可能什么都厉害，所以我们要找准机会，要比别人提前做。我们想的就是客户、竞争对手还没有想到的。当商机到来，走在前面是最重要的。” 本文来自织梦

　　这一次的成功是余俊雄至今都引以为傲的事情，他说：“做生意的最高境界是做到把产品卖给客户，客户还很感谢你。”

　　在中国发展中寻找商机

　　随着改革开放的步步推进，越来越多的合资企业、外资企业如雨后春笋般落户中国，他们陆陆续续在中国搞投资、建厂房，建起生产流水线，产品出厂后再出口，这就需要原料运输、产品运输，余俊雄又一次嗅到了商机。

　　余俊雄想到中国经济建设亟须解决的一个大问题是运输。换句话说，就是路桥建设。

　　“说到道路，就离不开交通标志，现在都是反光标志，我们不能等别人有需要的时候才做，我们当时就已经做了。”

　　起初，余俊雄在中国开拓反光材料市场并不顺利，反光材料要用在高速公路的标识上，但当时中国还没有高速公路；考虑要用在汽车牌上，当时的汽车又很少。最后，“我们想到要用在自行车上，但是，在自行车牌上粘贴反光标识是为了避免在夜间行驶的时候被机动车撞到，但当时国内的机动车又少，自行车上又没有装反光材料的必要。”余俊雄笑着向本报记者回忆道。

　　如今，3Ｍ中国在上海新桥拥有一家规模庞大的膜材料工厂，其中很大一部分业务便是为高速公路、机场、港口、车牌等提供反光产品。 织梦好，好织梦

　　在3Ｍ的69000多种产品中，正像铜缆和反光标志一样，有很多是顺应社会、经济发展而推出的。余俊雄反复强调要为客户服务，他说：“开始服务一个客户，基础很重要。但是有了客户之后，信用和合作关系也很重要。”

　　在余俊雄的领导下，3Ｍ中国在通信、交通运输、电力等方面获得了快速发展，为3Ｍ在中国大陆挖到了第一桶金，也坚定了3Ｍ总部投资中国的信心。

　　3Ｍ中国公司成立至今，已有25年的发展历程，这25年来，3Ｍ致力于不断开拓市场空间，培养本土人才，服务社会发展，越来越多的被企业和消费者熟知。小到洗碗刷、痘痘贴，大到医疗器械、电子电气设备，3Ｍ的产品似乎无处不在。而在3Ｍ进入中国之初，其市场环境与现在可大不一样。

　　塑造值得信赖的企业形象

　　现在讲起当年的事情似乎有些不可思议，毕竟中国这几十年的发展速度非常快。

　　这正如余俊雄对3Ｍ在中国发展现状的态度。“3Ｍ产品的市场空间已经很大，但品牌认知度还不够高，与台湾和香港相比，产品的人均使用率还较低。现在中国的发展环境大好，3Ｍ在大陆的发展应当比香港和台湾好才行。”余俊雄说。

　　起初，人们对外资企业的态度还存在怀疑和不信任，国内也没有针对外资企业的管理制度，而经过几十年的发展，无论是在市场开发、环境保护还是在公益事业方面，3Ｍ都以值得信赖的企业形象示人。 本文来自织梦

　　1994年，环保意识还没有现在这样深入人心，国家没有专项针对排污的具体规定，而老百姓也没有很强的维权意识。“当时3Ｍ在上海漕河泾的工厂，排出的一种溶剂具有污染性，在没有管理部门要求的情况下，3Ｍ花了100多万美元装了一台热氧化炉，虽然成本增加了，但3Ｍ认为，生命是可贵的，不管在世界的任何一个角落，只要是对人体有害的，我们就要主动排除。”余俊雄说。

　　即使在全球金融危机的大背景下，3Ｍ还是凭借着其持续的自主创新能力、多元化业务结构和全球化成长策略，抵御了全球金融风暴对公司的巨大冲击，保证了公司的可持续发展。用余俊雄的话来说就是“3Ｍ的业务模式保证了东方不亮西方亮”。

　　2009年，3Ｍ中国将继续保持业务和利润的增长，投资计划将继续保持历年来的态势，以增强生产能力，扩大销售和营运网络，推动品牌建设。

　　链接3M中国的成长足迹

　　1984年， 3M中国有限公司在上海注册成立。

　　1991年， 3M中国有限公司漕河泾厂房举行奠基典礼。

　　1993年， 第一届东亚运动会得到3M中国有限公司赞助 。

　　1993年， 3M反光标志免费派送及抽奖活动在上海举行，首次引起公众对交通安全的关注。

织梦好，好织梦

　　1994年 ，3M中国成为国内首家在工厂内安装热氧化炉以改善排放空气质量的企业。

　　1994年，3M创新技术中心落成。

　　1995年， 3M中国有限公司进入上海年度工业产品销售500强。

　　1998年， 3M中国年度销售额首次突破1亿美元大关。

　　2002年，3M中国被评为“中国可持续发展示范企业”。

　　2003年，上海市市长韩正会见3M公司CEO麦乐年及一行。

　　2004年， 在中国苏州开设第5家生产基地。

　　2005年 ，3M全球4大研发中心之一的3M中国研发中心于上海落成。

　　2006年， 3M在广州设立华南生产基地， 成为其在华第6家生产基地。

　　2007年，3M第8个生产基地在金山上海化工园区开工。

　　2008年，3M中国连续20年荣获“上海市外商投资先进技术企业称号”。

　　2008年，3M多项技术和产品服务北京奥运会，保障奥运场馆顺利运营。

　　2009年，3M中国上海浦江亚太医疗产品生产基地和金山特殊材料生产基地正式投入运营，这分别是3M中国第7个和第8个生产基地。

(股歌小编：Sachiel)